198 West 21th Street, Suite 721
New York, NY 10010
youremail@yourdomain.com
+88 (0) 101 0000 000
Follow Us

Mystery Visits | Pathé

 

 

 

 

 

De vraag

Wat is de kwaliteit van onze Pathé theaters?

De methode

Voor Pathé hebben we maandelijks twee Mystery Visits op alle Pathé locaties in Nederland gedaan. Dit houdt in dat er Mystery Visitors zijn ingezet die vragen beantwoorden over het exterieur, interieur, team en de zaal.

Het resultaat

We hebben maandelijks een rapportage naar alle Pathé filialen gestuurd om te laten weten hoe zij gescoord hebben. Zo kunnen zij de kwaliteit van de service telkens blijven verbeteren!

Previous Project
Next Project